Bezpłatne szkolenie pt. „Zaufanie i relacje z klientem – Twój zysk w biznesie”. 11.03.2020r.

 

Polska Fundacja Przedsiębiorczości jako instytucja wspierająca rozwój mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw oraz Opolska Izba Gospodarcza wraz z partnerem medialnym OPOWIECIE.INFO mają przyjemność zaprosić Państwa na bezpłatne szkolenie pt. „Zaufanie i relacje z klientem – Twój zysk w biznesie”.

Celem szkolenia jest przede wszystkim podniesienie świadomości każdego z nas, a w szczególności przedsiębiorcy, menadżera czy lidera organizacji w zakresie budowania relacji z klientami i pracy opartej na zaufaniu. Sprzedajemy zawsze – albo produkt, albo usługę, albo swój czas/wiedzę. Skuteczna umiejętność sprzedaży jest bardzo ważna, ale jeszcze ważniejsze jest budowanie trwałej relacji z klientem opartej przede wszystkim na zaufaniu. Żeby biznes się rozwijał, a zysk powiększał trzeba zacząć od uświadomienia sobie w jaki sposób tworzymy relacje, jak budujemy zaufanie, na ile jestem świadoma/y swoich umiejętności komunikacji w tych obszarach. Celem szkolenia jest zatem stworzenie takiej przestrzeni i doświadczanie w warsztatowej formie, by przyjrzeć się samemu sobie w obszarze budowania relacji z klientem i zaufania. Celem szkolenia jest zwrócenie uwagi na tak ważne aspekty w budowaniu relacji jak: komunikacja, asertywność, motywacja oraz zarządzanie stresem (i jaki wpływ na to wszystko mają procesy poznawcze!)

Szkolenie kierowane jest do każdego, kto zauważył potrzebę rozwoju osobistego w zakresie kompetencji miękkich. Szkolenie jest skierowane do każdego, kto szuka nowych pomysłów na biznes, kto chce innych, niekonwencjonalnych rozwiązań dla swoich problemów, klientów czy chce zmienić profil swojej działalności. W każdym z tych obszarów budowanie trwałych relacji i zaufanie jest kluczowe.

Szkolenie poprowadzi dr Katarzyna Niedzielska- Czyż – doktor nauk prawnych, absolwent studiów MBA w Szczecinie, absolwent studiów podyplomowych Akademia Trenera, akredytowany coach z certyfikatem ICF, uczestnik wielu szkoleń i warsztatów z szeroko pojętych kompetencji miękkich. Wykładowca przedmiotów prawniczych i pasjonat kompetencji miękkich, w szczególności coachingu i inteligencji finansowej. Prywatnie pasjonatka jogi, mindfullness i studentka psychologii oraz psychoterapeuta w trakcie certyfikacji.

Szkolenie odbędzie się 11 marca 2020 r. (środa) w godzinach od 9.00 do 15.45, w siedzibie Opolskiej Izby Gospodarczej w sali narad (II p.) przy ul. Krakowskiej 39 w Opolu.

Ze względów organizacyjnych bardzo prosimy o przesyłanie zgłoszeń udziału w szkoleniu do dnia 6 marca 2020 r.

Udział w szkoleniu jest bezpłatny. W celu zapisania się na szkolenie, zapraszamy do rejestracji na stronie internetowej Polskiej Fundacji Przedsiębiorczości (www.pfp.com.pl).

Rejestracja na szkolenie jest możliwa tylko za pośrednictwem formularza.

ZAPISZ SIĘ

W razie pytań, prosimy o kontakt z Patrycją Pińkowską, tel.: (91) 312-92-22, e-mail: p.pinkowska@pfp.com.pl lub Grażyną Koryzmą e-mail: g.koryzma@oig.opole.pl tel 77 44-17-668 (669) lub oig@oig.opole.pl.

Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu jest jednoznaczne z potwierdzeniem przez Uczestnika zapoznania się z ogólnymi warunkami organizacyjnymi szkoleń PFP i wyrażeniem zgody na ich zastosowanie. Serdecznie zapraszamy.

ZAPROSZENIE I PROGRAM SZKOLENIA