Bezpłatne szkolenie pt. „Cross-selling i up-selling – naucz się sprzedawać więcej!” 12.12.2019r.
Polska Fundacja Przedsiębiorczości (PFP) – jako instytucja wspierająca rozwój mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MSP) oraz Opolska Izba Gospodarcza (OIG) wraz z partnerem medialnym OPOWIECIE.INFO mają przyjemność zaprosić Państwa na bezpłatne szkolenie pt. „Cross-selling i up-selling – naucz się sprzedawać więcej!”.
Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy i umiejętności pozwalających na zwiększenie sprzedaży w firmie. Odpowiednio wprowadzona strategia cross-sellingu i up-sellingu pomoże zwiększyć sprzedaż, na dłużej zwiąże klientów z Waszą firmą i pozwoli uniknąć najczęstszych błędów w sprzedaży.
Podczas szkolenia uczestnicy szkolenia zapoznają się m.in z zagadnieniami:
- Jak sprzedawać więcej nie zrażając do siebie klientów?
- Jak prezentować całą ofertę firmy skłaniając klientów do większych zakupów?
- Jak sprzedawać droższe produkty i usługi z naszej oferty?
Szkolenie z zakresu cross-sellingu i up-sellingu pomoże Państwu zastosować nowoczesne techniki sprzedaży w Waszych firmach. Pomożemy zmaksymalizować zysk z pojedynczej transakcji i zwiększyć skuteczność Państwa oferty handlowej. Powiemy jak tworzyć ofertę, nie zrażając do siebie klientów i jak radzić sobie w trudnych sytuacjach, gdy klient rezygnuje.
Szkolenie poprowadzi Zbigniew Pankiewicz dyplomowany trener biznesu, specjalizujący się w tematyce zarządzania, komunikacji i marketingu. Swoje doświadczenie zdobywał przez wiele lat, jako dziennikarz telewizyjny i wykładowca szczecińskich uczelni. Zarządzał regionalnymi mediami publicznymi, współtworzył zespół marketingu i wsparcia sprzedaży w międzynarodowej firmie informatycznej. Na sali szkoleniowej spędził ponad tysiąc godzin pracując z ludźmi, których łączy jedna cecha – chcą inwestować w siebie.
Szkolenie odbędzie się 12 grudnia 2019 r., w godzinach 9.00 – 16.00, w siedzibie Opolskiej Izby Gospodarczej w sali narad (II p.) przy ul. Krakowskiej 39 w Opolu.
Ze względów organizacyjnych bardzo prosimy o przesyłanie zgłoszeń udziału w szkoleniu do dnia 09.12. 2019 r.
Udział w szkoleniu jest bezpłatny.
W celu zapisania się na szkolenie, zapraszamy do rejestracji na stronie internetowej Polskiej Fundacji Przedsiębiorczości (www.pfp.com.pl). Rejestracja na szkolenie jest możliwa tylko za pośrednictwem formularza.
W razie pytań, prosimy o kontakt z panią Patrycją Pińkowską, tel.: (91) 312-92-22, e-mail: p.pinkowska@pfp.com.pl lub Grażyną Koryzmą e-mail : g.koryzma@oig.opole.pl tel 77 44-17-668 (669) lub oig@oig.opole.pl.
Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu jest jednoznaczne z potwierdzeniem przez Uczestnika zapoznania się z ogólnymi warunkami organizacyjnymi szkoleń PFP i wyrażeniem zgody na ich zastosowanie.
Program szkolenia
„Cross-selling i up-selling – naucz się sprzedawać więcej!”
| Godzina | Temat zajęć |
| 9.00 – 09.15 | Powitanie uczestników i wprowadzenie |
| 9.15 – 10.30 | Idea cross-sellingu i up-selingu (C/U)
Sprzedaż krzyżowa jako sposób na zwiększenie obrotów Sprzedaż dodatkowa – podnoszenie wartości oferowanych usług i produktów Analiza studium przypadku firm, które stosują metody C/U |
| 10.30 – 10.45 | Przerwa |
|
10.45 – 12.15 |
Analiza własnej oferty pod kątem możiwości wprowadzenia zasad cross-sellingu i up-sellingu
Wykorzystanie wiedzy marketingowej w budowaniu własnej oferty C/U Wybór produktów/usług do kampanii C/U Wybór klientów do których zostanie skierowana oferta C/U Opracowanie strategii działania |
| 12.15 – 12.30 | Przerwa |
| 12.30 – 14.15 | Rozmowa sprzedażowa z wykorzystaniem technik cross-sellingu/up-sellingu
Narzędzia cross i up – sellingu Trening tworzenia struktury rozmowy sprzedażowej Stosowanie formuły – cechy – zalety – korzyści |
| 14.15 – 14.30 | Przerwa |
| 14.30 – 16.00 | Sposoby radzenia sobie w momentach trudnych i kluczowych dla procesu sprzedaży
Usuwanie obiekcji klienta Odpowiedzi na trudne pytania Reagowanie na odmowę klienta Jak NIE manipulować klientem |
| 16.00 | Zakończenie szkolenia |
